Questions fréquentes

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On a les réponses.

Tout ce qu’on nous demande avant de signer, rangé par thème.

Le produit et l’IA

Pourquoi utiliser Profilr ?

Parce que c’est la seule plateforme qui trouve les deux côtés de votre activité : les entreprises qui recrutent, et les candidats pour pourvoir leurs postes. Signaux de recrutement, sourcing par l’IA, coordonnées, prise de contact et agents IA, au même endroit.

L’IA va-t-elle remplacer mes recruteurs ?

Non. L’IA fait le travail répétitif : chercher, enrichir, relancer. Vos recruteurs gardent ce qui fait leur valeur : la relation, le jugement et la signature.

Nous avons déjà LinkedIn Recruiter. Pourquoi Profilr ?

LinkedIn Recruiter vous montre des profils LinkedIn. Profilr cherche sur tout le web et dans votre propre base, récupère les coordonnées directes et pilote vos campagnes multicanales. Surtout, il trouve vos prochains mandats, ce que LinkedIn Recruiter ne fait pas.

Profilr fonctionne-t-il avec mon ATS ?

Oui. Profilr se connecte à Bullhorn, Connexys et à tout ATS doté d’une API : vous cherchez dans votre propre base et tout reste synchronisé. L’ATS & CRM Profilr arrive par ailleurs bientôt.

Qu’est-ce qu’Adchase, et comment trouve-t-il des mandats ?

Adchase est le module de développement commercial de Profilr. Chaque jour, il analyse les offres publiées sur les jobboards, les sites carrière, LinkedIn et ailleurs. Vous définissez votre marché, il vous donne les entreprises qui y recrutent, les décideurs à contacter et leurs coordonnées. Une seule alerte couvre tous les jobboards : vous entendez parler d’un poste le jour où il est publié.

D’où viennent les données candidats de Profilr ?

Profilr cherche les profils professionnels publiquement accessibles sur le web, ainsi que dans votre ATS et vos bases internes si vous les connectez. Les coordonnées proviennent de fournisseurs d’enrichissement spécialisés.

Les coordonnées sont-elles fiables ?

Profilr trouve des e-mails professionnels, des e-mails personnels et des numéros de mobile. La couverture varie selon le pays et le type de profil.

Que font exactement les agents IA ?

Disponibles dans l’offre Agentic, les agents travaillent en arrière-plan, selon une fréquence que vous définissez. L’agent de sourcing trouve les candidats correspondants, les contacte et vous ramène ceux qui sont intéressés. L’agent Adchase repère les entreprises qui recrutent sur votre marché, prépare l’approche et l’envoie au bon décideur.

Les agents peuvent-ils envoyer des messages sans mon accord ?

Seulement si vous le décidez. Vous choisissez ce que les agents envoient seuls et ce qu’ils vous soumettent avant envoi.

Puis-je utiliser Profilr depuis ChatGPT ou Claude ?

Oui. Profilr dispose d’un serveur MCP : vous pouvez chercher des candidats, consulter vos campagnes ou rédiger vos messages directement depuis ChatGPT ou Claude. L’accès MCP est inclus à partir de l’offre Pro.

Quels pays et quels marchés Profilr couvre-t-il ?

Profilr est le plus fort sur la France et l’Europe, où recrutent la plupart de nos clients. Adchase couvre les principaux jobboards français : Indeed, LinkedIn, France Travail, Apec, HelloWork et d’autres.

La prise en main

Combien de temps pour démarrer ? Y a-t-il un essai gratuit ?

Vous lancez un essai gratuit en quelques minutes. Pour un cabinet, la mise en place prend environ deux heures avec notre équipe, et les recruteurs sont autonomes en une semaine.

Je ne suis pas technique. Profilr est-il fait pour moi ?

Oui. Profilr a été construit par un recruteur, pour des recruteurs. Des tutoriels vidéo courts accompagnent chaque étape du paramétrage dans l’application, et notre équipe est là si vous bloquez.

Comment démarrer avec mon équipe ?

Pour un cabinet, la mise en place prend environ deux heures avec notre équipe : connexion de LinkedIn, de la messagerie et de vos outils, puis une première recherche ensemble. Des tutoriels vidéo courts couvrent chaque étape dans l’application, et les recruteurs sont autonomes en une semaine.

Puis-je importer mes candidats et mes clients existants ?

Oui. Vous pouvez importer vos données depuis un fichier, ou connecter votre ATS pour que Profilr cherche directement dans votre base existante.

Mon compte LinkedIn risque-t-il quelque chose si j’automatise ?

Profilr maintient votre activité LinkedIn dans des limites sûres : plafonds d’envoi quotidiens, rythme proche d’un usage humain, et conditions de campagne qui arrêtent les séquences dès qu’une personne répond. Nous recommandons de monter en volume progressivement sur un compte récent, et notre équipe vous aide à régler les bons seuils.

Les tarifs et la facturation

Quelle différence entre Starter, Pro et Agentic ?

Starter est fait pour un recruteur seul : sourcing web, Adchase, CRM, enrichissement des coordonnées et IA assistive. Pro ajoute l’espace de travail partagé, le vivier commun, WhatsApp et SMS, l’accès MCP et le reporting d’équipe. Agentic ajoute les agents autonomes de sourcing et d’Adchase qui tournent en continu, les intégrations ATS et CRM, et le reporting d’équipe avancé. Les grands comptes peuvent demander une offre Enterprise sur mesure.

Qu’est-ce qu’un crédit d’enrichissement, et que se passe-t-il si j’en manque ?

Les crédits servent à révéler des coordonnées. Starter en inclut 300 par mois, Pro 750 et Agentic 1 250. Quand vous arrivez au bout, vous pouvez acheter des packs supplémentaires à tout moment.

Puis-je résilier à tout moment ?

Les abonnements mensuels sont résiliables à tout moment. Les engagements trimestriel et annuel vous font économiser 15 % et 30 %, et courent jusqu’à la fin de la période payée.

Proposez-vous des tarifs dégressifs pour les équipes ?

Oui. La remise s’applique sur l’abonnement de chaque licence : −10 % à deux utilisateurs, −15 % à trois, −20 % à quatre, et −25 % au-delà de quatre.

Les données, la sécurité et le RGPD

Profilr est-il conforme au RGPD ?

Oui. Les données sont hébergées en Europe, nous signons un accord de traitement avec chaque client, et notre sourcing repose sur une évaluation d’intérêt légitime documentée. La documentation complète est disponible dans notre Trust Center.

Le sourcing de candidats est-il légal au regard du RGPD ?

Oui, lorsqu’il est fait correctement. Le sourcing professionnel peut reposer sur l’intérêt légitime, et Profilr le documente par une évaluation d’intérêt légitime couvrant la façon dont les profils sont collectés et utilisés. Les candidats sont informés lorsqu’ils sont contactés et peuvent s’opposer à tout moment. À lire sur notre blog : « Sourcing, IA et RGPD : ce que la loi autorise vraiment ».

Comment un candidat exerce-t-il ses droits ?

Tout candidat peut demander à accéder à ses données, à les corriger, à les supprimer ou à s’opposer à être contacté. Nous traitons les demandes sous un mois.

Où mes données sont-elles hébergées ?

En Europe. Les données sont chiffrées, les accès sont contrôlés par rôle et journalisés, et des sauvegardes sont en place.

À qui appartiennent mes données, et puis-je les exporter si je pars ?

Elles sont à vous. Vos candidats, vos clients et vos notes appartiennent à votre cabinet, et vous pouvez les exporter à tout moment. Nous pensons qu’un recruteur doit posséder son expertise et ses données, pas en louer l’accès.

Puis-je obtenir un accord de traitement des données ?

Oui. Chaque client signe avec nous un DPA au titre de l’article 28 du RGPD. La liste de nos sous-traitants, le registre des traitements et la documentation de gouvernance IA sont disponibles sur demande via le Trust Center.

L’entreprise

Profilr est né en 2025. Puis-je lui confier mon cabinet ?

Profilr est jeune, et nous l’assumons : il a été conçu pour l’ère de l’IA, pas adapté après coup. Il repose aussi sur des années de recrutement — notre fondateur a dirigé sa propre activité avant de le construire. Plus de 300 clients l’utilisent aujourd’hui, vos données sont hébergées en Europe, et chaque client signe avec nous un accord de traitement des données conforme au RGPD.

Qui est derrière Profilr ?

Profilr a été fondé par Alexis, ancien recruteur tech indépendant qui a construit son propre système de prospection et de sourcing avant d’en faire un logiciel, et par Julie. L’équipe de huit personnes travaille depuis une maison de maître, en France. Lisez notre histoire.

Qu’y a-t-il sur la feuille de route ?

L’ATS & CRM Profilr arrive bientôt, pour que tout votre cabinet tourne sur une seule plateforme. Ce sont nos clients qui décident de la suite.

Comment joindre le support ?

Depuis l’application ou par e-mail, en français comme en anglais.